Comparatif e-commerce

-Magento (open source) dispose en standard de beaucoup moins de fonctionalités que Boost e-commerce (logiciel propriétaire avec transmission de license unique) mais propose plus de fonctionnalités que Prestashop avec plus de souplesse de paramétrage (options produits, comparaison produits, frais de livraison), recherche avancée (moteur de recherche interne), gestion multi-boutiques sans gestion multi-stocks (ce point étant, comme plusieurs autres, “à venir” dans Prestashop mais sans doute pas avant longtemps vu sa complexité).
-Boost e-commerce, loin devant Magento et prestashop dans son ergonomie, meilleur en puissance référentielle (référencement naturel), facilement paramétrable avec des paramétrages puissants et capable de multi-sites e-commerce avec gestion jusqu’à 2 stocks différenciés, semble fait pour les projets "professionnalisés" à forte croissance en besoins (commandes et logistique commandes) et ROI.

-Dans le fonctionnement au jour le jour, le back office de Magento est moins intuitif que Boost e-commerce et que Prestashop. Magento n’est pas simple et demande de vraies qualités de webmaster spécialisé. Boost e-commerce, principalement réservé aux professionnels du e-commerce (généralement utile pour la refonte d’un Magento, d’un Prestashop ou d’un Leader Boutique), comme prestashop offre des modules complémentaires avec une meilleure approche que Magento.

-Côté serveur Magento est très gourmand en ressources et demande également beaucoup d’optimisation : optimisation de pages, de contenus et de codes qui n’est pas à la portée des novices. Magento demande donc de fortes ressources et un serveur dédié n’est pas de trop pour qu’il fonctionne correctement : et des lenteurs dans l’ouverture des pages sont très pénalisantes au niveau de l’indexation et de la notation des pages par les moteurs de recherche, Google s’il en est un parmi les plus représentatifs. Prestashop quant à lui tolère des hébergements économiques : peu gourmand en ressources "serveur" il accepte de fonctionner avec des hébergements légers. Boost e-commerce est entre les deux : il fonctionne parfaitement sur du serveur semi-dédié avec une vitesse d’ouverture des pages très rapide. Boosté à la fois par son code et la mutualisation d’un dédié (4 clients max.), le référencement naturel est assuré.

-Dans le développement Magento reste compliqué et n’est pas à la portée de tous les développeurs. Boost e-commerce également dispose d’un code difficile pour les novices. Il semblerait que les solutions puissantes nécessitent un brin de complexité. Dans Boost e-commerce la conception s’articule autour de la modularité et du référencement naturel avec un code solide. Prestashop, simple, est facile à développer mais reste toutefois limité par son code source dont certains développements seront difficiles à mettre en oeuvre sans y retoucher (gestion multi-boutiques entre autres).

-Magento facilite la communication avec des applications tierces (gestion commerciale, CRM, ERP…) grâce à des API (Application programming interface) et des webservices (services web) intégrés en natif. Prestashop ne permet pas aussi facilement cette communication et Boost e-commerce (logiciel français) intègre ces communications, développements et API, inclus sur des logiciels de caisse open source.

-Boost e-commerce propose une architecture sous forme d’objets contrôlée et validée par une équipe de développeurs en interne. Aucun exotisme ni variable incontrôlable n’est possible, les modules et les scripts sont toujours compatibles. Côté Magento et Prestashop (principalement Magento et très peu Prestashop), certains modules et scripts peuvent ou pourraient provoquer des conflits (bug, bogue)

Pour une boutique très simple Magento semble trop complexe et surdimmensionné avec des coûts possibles de développements externes pouvant vite grimper. Prestashop convient à ces boutiques très simples et dispose de vrais avantages et atouts pour la création d’une "première boutique" par exemple. Côté "professionnel" Boost e-commerce semble posséder également de bons atouts et arguments, notamment pour la professionnalisation et la rationalisation de sites déjà existants.

Dans tous les cas ces solutions sont convenables, bonnes ou très bonnes. Dire quelle est la meilleure semble impossible dans la mesure où elles dépendent des besoins de chacun. Même si l’outil (logiciel) est la base des fonctionnalités et développements de votre "boutique en ligne", il ne faut pas oublier le nerf de la guerre commerciale : le référencement naturel et la promotion online qui sont autant de clefs pour réussir un lancement ou une refonte de site.

Nous pourrions aussi évoquer les bons usages et les bonnes préconisations e-marketing des pages : comment booster ses ventes grâce à des ergonomies vendeuses, grâce au re-marketing, grâce à des chartes graphiques attrayantes et fluides, grâce à des arborescences optimisées en référencement naturel, grâce à des paniers dignes de ce nom, grâce à la connaissance des habitudes, attentes et usages des internautes français. Et nous pourrions ajouter qu’investir dans certaines fonctionnalités économise des ressources humaines techniques ; d’autres ressources (si investissement en savoir-faire) sont plus utiles (si nécessaires) dans des actions de mises en avant, de webmastering, d’optimisation de contenus et de promotion en ligne (online) ; stock, sav, logistique, transport, étiquetage, inventaires, journal des achats et des ventes, gestion des fournisseurs, etc.. : autant de postes à suivre qui, s’ils ne sont pas gérés (ou mal gérés) s’avèreront très coûteux en temps et en salaires (à court terme si l’on opte pour une solution mal dimensionnée).

Une bonne solution passe par une bonne connaissance globale des priorités : le logiciel en fait partie mais ne fait pas tout. Nous pouvons affirmer qu’une boutique en ligne est à considérer comme un magasin physique où le savoir-faire commerçant à son rôle à jouer. Le e-commerce en France devient très professionnel, c’ est un métier.